无骗寄语
坚持天下无骗是一种信念。我们也期待没有骗局存在,但现实与我们的期望却相反,骗局几乎是无处不在的,你虽不一定随时随地看见它,但是骗局却无时无刻都在发生着。当我们每个人都可以识破骗子们行骗的伎俩,骗子们就会失去生存的空间,这样我们距离一个完全诚信社会就又近了一步。防范骗局,你我同行,愿天下无骗!
近日,如新(中国)日用保健品有限公司(以下简称“如新”)一则处罚书引起关注。
据上海市奉贤区市场监督管理局行政处罚决定书显示,如新数罪并罚,共罚没370万元。具体处罚事由为:
当事人为在广西、江西、新疆和青海4个未获得直销许可的区域内拓展业务、销售公司产品,在固定营业场所之外直接向最终消费者推销产品,违反了《直销管理条例》第十条第一款“直销企业从事直销活动,必须在拟从事直销活动的省、自治区、直辖市设立负责该行政区域内直销业务的分支机构”的规定,构成未经批准从事直销活动的行为。
(2)另查明,当事人采用在线申请及线下申请两种方式招募直销员时,虽通过设置22周岁年龄限制及申请人自我承诺的方式对申请人是否为《直销管理条例》所限制的七类人进行审核,但未对申请人身份再进行人工二次审核,导致2016 年7月至2021年12月期间违规招募辛**等4人成为直销员,其身份分别为全日制大学生、公务员、护士、教师。
而根据《营销管理办法》第十五条规定,直销企业及其分支机构不得招募下列人员为直销员中就明确要求,全日制在校学生,教师、医务人员、公务员和现役军人不得作为直销员。
(3)又查明,为提高产品销量,当事人在其自行运营的名为“如新V人生”的微信公众号上发布了名为《糖化危机!请查收这份糖化自救指南》的微信推文,该文宣传“逆境植萃元组分最高可抑制42%糖化物(AGEs)产生”“同时能够有效抑制氧化应激反应,让肌肤建立应对环境变化的弹性反应机制。”
但是“逆境植萃元”为当事人的注册商标,同时作为营销术语使用,指的是从逆境中也能生长的植物中所提取的物质。当事人在微信推文中宣传内容的依据为国外实验室针对国外所销售的含有逆境植萃元的产品所做的实验,在中国未对上述产品进行过实验,且当事人在国外和在中国销售的逆境植萃元系列产品仅名称相同,配方并不完全相同。
因此,违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款“ 经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者”的规定,构成虚假宣传行为。
(4)再查明,当事人未在中文官网上提前公示2022年直销员培训时间、具体地点、内容、人数及直销培训员、培训资料和考试时间、地点、人数等相关内容,违反了《直销员业务培训管理办法》第十条“直销企业应于直销培训或考试活动7日前将培训或考试计划(包括培训时间、具体地点、内容、人数及直销培训员、培训资料和考试时间、地点、人数)在直销企业中文网站上公布”的规定,构成违规直销培训行为。
据公开资料显示,NU SKIN如新集团于1984年在美国犹他州创立,是一家深耕于个人保养品和营养补充品领域的跨国企业,1996年在纽约证券交易所挂牌上市,业务遍及亚洲、美洲、欧洲、非洲及太平洋地区等近50个市场。
2003年,如新进入中国大陆市场,总部位于上海。2006年,获得中华人民共和国商务部颁发的直销经营许可证,通过经营产品护肤、身体护理、彩妆、营养健康等多项产品获益。
而据中国消费者报道,如今仍在商务部直销行业管理平台留有记录的89家直销企业中,已有29家企业处于停止直销经营的状态。
根据《直销管理条例》,直销是指直销企业招募直销员,由直销员在固定营业场所之外直接向最终消费者推销产品的经销方式。从行为特征来看,直销是合法经营行为,以“单层次”为主要特征。从人员管理来看,直销活动中,直销企业招募直销员,对直销员进行业务培训和考试,考试合格后颁发直销员证,并与其签订推销合同。直销企业招募直销员,不以缴纳费用或者购买商品作为条件,对直销员进行业务培训和考试不收取任何费用。
根据商务部发布的直销产品类别及生产指引,直销产品的类别包括化妆品、保洁用品、保健食品、保健器材、小型厨具、家用电器等6类产品。
早在2014年,《人民日报》曾连续发表文章,直指该公司涉嫌传销、组织聚会“洗脑”。
作为百亿直销巨头之一的如新,要想继续在直销领域里扎稳脚跟,必须坚守法规底线,被罚不是偶然事件,企业应重视自身经营管理存在的问题,要合规合法经营。
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