近日,有媒体反映在某微信群里有人发红包聘请水军投诉负面新闻,而投诉完成后截图发到群里作为结算依据,一张图为0.5元,该群人数共计50多人。此外,据知情人士反映,该群的群主不仅发红包做有偿投诉,还教群内的人如何投诉链接内容并指明投诉方向:
(1)、数据不实,攻击造谣;
(2)、行业黑稿,抹黑品牌;
(3)、诱导用户,传播谣言。
中新观察发现,他们分别投诉的稿子标题为《“足不出户月入10万!” 圣商教育被指虚假宣传或涉嫌传销》、《“圣商教育”虚假宣传,涉嫌传销》、《圣商教育再次被监管部门盯上,曾因原始股涉骗遭质疑,声称与北大、清华合作遭打脸!》、《圣商集团“投资1万可挣40万”打着做教育的旗号实行传销?》等多家自媒体微信公众号稿件。
值得注意的是,其中转载最多的是《“足不出户月入10万!” 圣商教育被指虚假宣传或涉嫌传销》一文,该文由中国网科技原创并被中国青年网、人民资讯在内的多家主流媒体转载。
文中提到,中国网科技接到用户投诉称,圣商教育通过“投资1万赚40万”、“免费拿股权,收入最高能达100多万”等不实宣传,诱导用户购买培训课,又在培训课上通过虚假宣传,诱导用户“入会”、认购高风险私募基金产品等。而一旦发现上当,想要退费的学员,又被变相要求发展“下线”——先拉人,后退费。
但也有网友反映,就连这样辛苦“拉人头”的返佣,圣商教育都会“克扣”:圣商不会直接给学员“返点”,比如加入圣商会员需要缴纳6万元会费,介绍人根本拿不到3万元提成,而是让介绍人继续拉人头,不断割韭菜,直到做到80万元业务量时,才奖励40万元的“干股”。
“删帖公司聘请网络水军以投诉的方式处理危机公关实为不明智之举,也不是真正意义上的危机公关。真正的危机公关应该是帮助企业说实话,办实事,为公司利益综合考虑,而不是加速矛盾激化。”相关业内人士透露:“某些违法公司为了降低公关成本,聘用一些水军以投诉量取胜的方式达到删帖的目的成为当下某些不良公关公司的新手段,其投诉理由一般都是大同小异,也有五花八门的,甚至有的删帖公司不惜捏造发稿媒体曾恶意敲诈过公司。”
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